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La Protección del vendedor de PayPal le cubre en caso de reclamaciones, devoluciones de cargo o cancelaciones que se deban a transacciones no autorizadas o a artículos que el comprador no haya recibido. Anteriormente, la Protección del vendedor se aplicaba a productos físicos y artículos intangibles, como viajes, entradas o servicios, y se ampliará a todas las transacciones de productos digitales realizadas a partir del 13 de abril de 2020. Con la Protección del vendedor de PayPal, puede estar cubierto por el importe íntegro de todas las transacciones que cumplan los requisitos.
A continuación, le indicamos algunos de los principales requisitos que debe cumplir para disfrutar de la Protección del vendedor:
- En la página Detalles de la transacción, debe figurar que la transacción cumple total o parcialmente los requisitos de la Protección del vendedor.
- Su cuenta no debe presentar incidencias.
- Debe responder a nuestras solicitudes de documentación y otra información en los plazos provistos.
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